23.05.2024 состоялось очередное собрание членов СРО Ассоциация «Объединение управляющих компаний многоквартирными домами», в рамках которого для участников мероприятия проведен обучающий семинар на тему: «Управление в условиях кризиса».
В рамках семинара участникам предложены решения сложных вопросов в сфере управления домами: конфликтов и стратегии поведения в переговорах с жителями; навыки активного слушания. Так, экспертом отмечено, что стратегия поведения – это план, описывающий, как компания должна общаться со своими клиентами, чтобы решить поставленные бизнес-задачи и возникшие конфликты.
Генеральный директор СРО Жуков Д.Г. выступил с докладом о практике применения национальных стандартов по управлению многоквартирными домами, о внесении изменений в договор управления, в том числе в части включения положений об индексации размера платы за содержание жилого помещения; о повышении размера платы на общем собрании собственников помещений. Национальные стандарты рекомендованы к применению управляющими организациями.
Также для членов СРО подготовлен и представлен к рассмотрению проект договора управления с учетом изменений жилищного законодательства, в том числе вступивших в силу с 01.03.2024 Национальных стандартов Российской Федерации (ГОСТы).